Question 1

Wie lange dauert eine Express-Reparatur?

Accepted Answer

Display- und Akku-Tausch ca. 30 Minuten, bei wasserdichten Modellen rechnen wir 60 Min ein (neue Dichtung inklusive). Mainboard und Wasserschaden brauchen 24–72 Stunden.

Question 2

Wie viel Garantie bekomme ich?

Accepted Answer

12 Monate auf Ersatzteil und Einbau, bei allen Reparaturen. Auf Mainboard-Reparaturen 6 Monate (Industriestandard für Lötarbeit).

Question 3

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Bei Display, Akku, Ladebuchse, Kamera, Backcover: ja, der Speicher wird nicht angetastet. Bei Mainboard-Reparatur oder Datenrettung sichern wir Daten vorab, wenn möglich. DSGVO-konform.

Question 4

Wie ehrlich sind eure Festpreise?

Accepted Answer

Festpreis vor der Reparatur, inklusive Ersatzteil und Einbau. Wenn beim Öffnen ein zusätzlicher Schaden auftaucht (selten), rufen wir an, bevor wir weitermachen.

Question 5

Welche Ersatzteile verwendet ihr?

Accepted Answer

Original-Refurbished (vom Hersteller wiederaufbereitet, mit Hersteller-Garantie) oder geprüfte Premium-Aftermarket-Teile. Du wählst beim Annehmen, beide haben 12 Monate Garantie bei uns.

Question 6

Holt ihr das Gerät ab?

Accepted Answer

Ab € 70 Reparaturwert gratis in Wien und Niederösterreich. Außerhalb gegen kleinen Aufpreis. Versicherter Postversand für ganz Österreich.

Question 7

Welche Zahlungsmethoden?

Accepted Answer

Bar, Bankomat, Kreditkarte, EPS und Überweisung. Rechnung mit MwSt-Ausweis bekommst du immer.

Question 8

Wann seid ihr offen?

Accepted Answer

Montag bis Samstag 9–19 Uhr. Sonntag geschlossen. Kein Termin nötig – komm einfach vorbei.

Häufige Fragen.

Bereit für die Reparatur?

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